利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、データシップ合同会社（以下、「当社」といいます。）の提供する「スマートeSIM」に関する全てのサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものとなります。
利用されるユーザーの皆様（以下、「ユーザー」といいます。）は、本規約に従ってのみ、本サービスをご利用いただけます。

第１条（適用）

ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、本規約に同意する必要があります。
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
本規約は、ユーザーが本サービスの利用登録を行った時点で成立されるものとします。
ユーザーが未成年者の場合には、親権者等の法定代理人の同意を得て本規約に同意して頂く必要があります。
未成年者の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
本規約とは別に、当社が本サービスに関して「規約」「ガイドライン」「ポリシー」等の名称で本サービス内又は当社運営のウェブサイト内に掲示している各種取決めがあるときは、当該取決めは本規約の一部を構成するものとします。

第２条（規約の変更）

当社は、ユーザーの承諾を得ることなく本規約の内容を改定することができるものとします。
当社は、当社のウェブサイトへの掲示又は当社が別途定める方法でユーザーに対して変更内容を告知するものとします。
規約改定の効力は、当社が前項により通知を行った時点から生じるものとします。
変更後の約款に規定される本サービスの利用料金やその他の提供条件について、ユーザーはこれを異議なく承諾するものとします。

第３条（免責事項）

本サービスの利用を通じて、ユーザーまたは第三者にいかなる損害が発生した場合であっても、当社はそれに対し、一切の責任を負いませんので予めご了承ください。
本サービスは全ての情報端末に対して動作保障をしておらず、OSのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性がある事を予めご了承下さい。
当社は、ユーザーその他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害（間接損害や逸失利益を含みます）に対して、当社が係る損害の可能性を事前に通知され
当社は、本サービス内容の充実や提供する情報の正確性の確保に努めていますが、本サービス及び当社が提供する情報・データの内容、保存等について、いかなる保証も行うものではありません。
本サービスは、通信回線設備又はシステム障害、クラウド提供業や通信事業者の当社へのサービス停止、定期又は緊急のメンテナンスの必要、天災地変、戦争その他不可抗力の事態が生じた場合、その一部又は全部が中止される場合がありますので予めご了承下さい。
本サービスの停止または中止、サービスにより提供する内容の変更等によって、ユーザーまたは第三者が受ける損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
本サービスの遅滞、変更、停止、中止、廃止及び本サービスを通じて提供される情報等の消失、その他本サービスに関連して発生した損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
当社は本サービスについて、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの名称、提供環境、およびその内容の全部または一部について、自由に変更・追加・廃止することができるものとします。またそれにより発生あるいは誘発された損害などについては、一切の責任を負わないものとします。
ユーザーは、本サービスの提供や中断、若しくは本サービスに基づいて遂行された活動により発生した人物の死亡、所有物（有形・無形に関わらず）の損失、障害については、その内容、方法の如何にかかわらず、当社・本サービスに関連する第三者に対して、何らの請求、または苦情の申立を行わないものとし、当社は一切賠償の責任を負わないものとします。
個人情報など重要な情報を暗号化した上で、本サービスに係るサーバーの運営・保守業務やサービス改修業務を、弊社以外の他事業者に委託する場合がありますので予めご了承ください。
本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、当該損害が発生した月にユーザーから受領した利用額を限度として賠償責任を負うものとします。

第４条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用に関連して、次の行為を行ってはならないものとします。

本サービスが予定している利用態様（本サービスに当社が搭載した機能により本サービス内で提示する利用方法の範囲内で利用する態様）を超えて本サービスを利用する行為（この「利用」には、複製（コピー）、改変（加工等）、公衆送信（再配布等）、
翻訳・翻案等、解析（リバースエンジニアリング等）等を含みます。）
当社の許諾を得ずに本サービスを商業目的に利用する行為
当社又は第三者の権利を侵害し、又は侵害するおそれのある行為
本サービスのサーバ又はネットワークシステムに著しく負荷をかける行為
コンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信する行為
本サービスを利用する国において法令、規則等により禁じられている行為
本サービスの安定的な運営を妨げ、又は妨げるおそれのある行為
前各号の他、本規約又は法令・公序良俗に違反し、若しくは違反するおそれがある行為、又は本サービスの性質上、当社が不適切と判断する行為

第５条（サービスの提供区域）

本サービスの提供区域は、別途モバイルアプリケーション若しくはウェブサイトに掲示した国又は地域（以下、「サービスエリア」といいます。）
とします。ただし、その提供区域内であっても電波の伝わりにくいところでは、本サービスを利用することができない場合がありますので予めご了承ください。
ユーザーは、法規制、規則ないし命令等（以下、「規制等」といいます。）によって、本サービスがサービスエリアの一部の国又は地域で利用できなくなる場合があることを確認します。当社は、規制等の存在を確認する合理的な努力を行うものとし、その裁量により、かかる規制等に対応するために
合理的に必要であると考える範囲で、いつでも、本サービスを制限、変更、中断若しくは廃止し、又はサービス提供のための追加の要件をユーザーに課すことができるものとします。
当社は、いかなる場合であっても、規制等に反する態様で本サービスを提供することを求められないものとし、
規制等により当社が本サービスを提供できないことは、当社の本契約への違反とはみなされないものとします。

第６条（サービスの利用料）

当社が提供する本サービスの料金の額は、利用料金表に定めるところによります。
利用料金表は、当社のウェブサイト、又は当社が別途定める方法でユーザーに対して掲示するものとします。
ユーザーは、利用料金表に規定されている本サービス料金を、本サービスの定める手続き・方法に従って支払うものとします。
利用料金表の変更は、当社のウェブサイト、又は当社が別途定める方法でユーザーに対して事前に掲示するものとします。

第７条（返金・キャンセル・変更）

ユーザーは、本サービスに起因する技術的な問題のために eSIMをインストールあるいは使用できない場合返金および変更を要求する権利を有します。
- 不具合が本サービスに起因する技術的な問題であるか特定する為、ユーザーは不具合が起きた際にカスタマーサポートが案内する操作、または指定する情報・画像の請求に従ってください。
- カスタマーサポートが案内する情報が提供されない場合は返金を行われないものとします。
- カスタマーサポートによる案内後もアクティベーションが不可能な場合、購入日から30日以内であれば返金の要請ができます。
当社は、利用期限が切れた場合や残量データ分の返金を受け付けません。
当社は、ユーザーが誤ってeSIMを購入した場合や、意図しなかったeSIMの購入においても返金やキャンセルを行いません。またそれに伴う、いかなる損害においても一切の責任を負いません。
代替の電話や SIM カード、そしてホテル電話などで生じた料金、および顧客の eSIM アカウントと直結していない料金の返金は行いません。
悪用、利用規約の違反、または商品やサービスの使用と関連する不正行為の証拠がある場合、弊社は返金を拒否する権利を有します。
ユーザーの端末が「eSIM対応端末であること」また「SIMロックが解除された端末であること」を確認することはユーザーの責任の範囲とします。
購入画面にて「eSIM対応端末であること」また「SIMロックが解除された端末であること」を同意した上で購入を確定し、
ユーザーが端末の互換性を確認した上で当サービスをご利用したものとみなし、以下の場合における返金は受け付けません。
- ユーザーの端末がeSIM に対応していない場合
- ユーザーの端末のSIMロックが解除されていない場合
端末の互換性はキャリアや製造国、メーカーごとに異なり、eSIM対応端末はすべての機種を動作検証しているものではありません。

第８条（本サービスの変更・停止・終了）

当社は、本サービスの内容をいつでも変更することができるものとします。
当社は、本サービスの提供に必要な設備等の保守を行う場合、本サービスの全部又は一部の提供を事前告知無しに停止する事が出来るものとします。
コンピュータウイルス等による通信回線設備若しくはシステムの障害、火災若しくは停電等の不慮の災害・事故、その他当社の予期しない事由により、本サービスはその全部又は一部の提供が一時的に停止することがあり、ユーザーは事前にこれを了承するものとします。当社は、当社の判断により、
本サービスの全部又は一部の提供を終了させることができるものとします。ただし、本条に定める行為又は事実の発生により、ユーザーに損害が生じても、当社はこれを補償する義務を負わないものとします。

第９条（アカウント情報）

ユーザーは、アカウント情報を自己の責任と費用にて管理するものとします。また、ユーザーは、アカウント情報を第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。万一、アカウント情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。
アカウント情報が第三者に漏洩した場合又はそのおそれがある場合、ユーザーは速やかに当社まで連絡するとともに、
当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

第１０条（ユーザー登録情報の削除、利用停止）

ユーザーは、ユーザーの意思により、ユーザー登録情報を永久に削除できるものとします。
当社は、第４条（禁止事項）の遵守状況等を確認する必要がある場合、ユーザーのユーザー登録情報の内容を確認することができるものとします。
当社は、次のいずれかに該当する事由が生じた場合、ユーザーのユーザー登録情報の全部又は一部を削除することができるものとします。
- ユーザーのユーザー登録情報の全部又は一部が、第４条（禁止事項）各号に掲げる行為に該当又は関連するものと当社が判断した場合
- 本サービスの内容の変更又は終了に伴い削除が必要となる場合
当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、ユーザーによる本サービスの全部又は一部の利用を停止し又は終了させることができるものとします。
当社は、本条に定める措置をとる場合でも、事前又は事後にユーザーに対してその旨及びその理由を通知する義務を負わないものとします。
また、かかる措置によりユーザーに損害が生じても、当社はこれを補償する義務を負わないものとします。

第１１条（ユーザー登録情報の復旧）

当社は、第１０条第１項に基づきユーザー登録情報の全部又は一部を削除し、又は第４条（禁止事項）の事由により
ユーザー登録情報の全部又は一部が消失した場合でも、当該ユーザー登録情報を復旧する責任を負わないものとします。

第１２条（利用の制限、中断、停止）

当社は、帯域を継続的かつ大量に占有する通信手順又はアプリケーションを用いて行われる電気通信を検知し、
その電気通信に割り当てられる帯域を制御すること等により、その電気通信の速度や通信量を制限することができます。
当社は、ユーザーが次に掲げる事由に該当するときは、当該ユーザーに対する本サービスの利用を停止又は制限することができます。
- 料金支払その他の本契約に基づく債務について、履行を遅滞したとき
- ユーザーが当社に対し虚偽の事実を通知したとき
- ユーザーが第４条(禁止行為)の規定に違反したと当社が認めたとき
- ユーザーが指定したクレジットカードを使用することができなくなったとき